Fachartikel

Der Kunde ist König - den eigenen Kundenservice im Web optimieren

Betreiber machen sich die Mühe, ihr virtuelles Ladengeschäft perfekt zu gestalten. Top Produktfotos, hilfreiche Produktbeschreibungen und zahlreiche FAQ-Seiten sind mittlerweile Standard. Doch ein wichtiger Faktor wird nach wie vor gerne vernachlässigt - die persönliche Kundenbetreuung. Der Kunde ist König und dies gilt auch im Web. Im Internet sollte man seine User eher noch wie Kaiser behandeln, weil die Konkurrenz kaum wo so nah ist, wie in der virtuellen Welt.
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Quelle:
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6300 Zug

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Telefax +41 41 767 77 78

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