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05.12.2024
Sulzer: Eröffnet neues Servicezentrum in Kuwait
Technischer Support rund um die Uhr: Sulzer hat in Al Ahmadi, Kuwait, ein 24-Stunden-Servicezentrum für alle Marken von Pumpen und Rotationsequipment eröffnet. Von hier aus werden nicht nur die lokal installierten 1.500 Pumpen aus dem Hause Sulzer betreut, sondern auch jene anderer Marken. Sulzer ist der erste OEM-Hersteller, der solch umfassende Dienstleistungen in der Region anbietet.
Sulzer nutzt für dieses Angebot die strategisch gute Lage und die Ressourcen des Al Ahmadi Service Centers von Khuff General Trading & Contracting Company. Unternehmen aus der Energie- und Wasserindustrie können sich auf eine umfassende Unterstützung für ihre gesamte Anlagenpalette verlassen - rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das Servicecenter bietet die Reparatur von Standardteilen und -komponenten, Reverse Engineering, Zerlegung und Inspektion, fortschrittliche Diagnosen und modernste Technologien für diverse Pumpenmarken an.
Dank des globalen Angebots von Sulzer wird im Servicecenter in Kuwait auch anderes Rotationsequipment wie Gas- und Dampfturbinen, Kompressoren und Motoren gewartet. Kunden vor Ort haben so Zugriff auf professionelle Support-Dienstleistungen, die ihnen im Reparaturfall schnelle Durchlaufzeiten und damit höhere operative Produktivität gewährleisten.
Serviceangebot rund um die Uhr
Ravin Pillay-Ramsamy, Präsident der Division Services von Sulzer, sagt dazu: "Die Erweiterung unseres Angebots zeigt unsere Verbundenheit mit Kunden und Partnern in der Region. Dank individuell abgestimmter Lösungen und spezifischem Fachwissen optimieren wir die Betriebsabläufe unserer Kunden ganzheitlich - und schaffen Mehrwert, indem wir Probleme bei all ihrem Equipment lösen. Wir sind stolz darauf, in unserem Servicezentrum in Kuwait ein solch breites technisches Spektrum anzubieten."
David Martin, Head of Sales bei Sulzer Middle East, fügt hinzu: "Unser neues Servicecenter steht für eine engere Zusammenarbeit, schnellere Reparaturen und Nachrüstungen und damit auch für tiefere ungeplante Ausfallzeiten für die Betreiber. Tiefere Ausfallzeiten tragen wiederum zur Senkung der Betriebskosten bei - so sind unsere Kunden der Konkurrenz einen Schritt voraus. Wir freuen uns auf die künftige Zusammenarbeit mit Kunden in Kuwait und in unserem Al Ahmadi Service Center."
Sulzer ist ein international führender Anbieter von kritischen Anwendungen für Kerninfrastrukturen und -prozesse in den weltweit wichtigsten Industrien. Wir gewährleisten die Sicherheit, Qualität und Langlebigkeit wichtiger Güter und Dienstleistungen, indem wir die Energiesicherheit, die Bewirtschaftung natürlicher Ressourcen und die Effizienz in der Prozessindustrie unterstützen. Dies wiederum unterstützt den Übergang zur Kreislaufwirtschaft. Unsere integrierten Lösungen schaffen einen erheblichen Mehrwert, indem sie Energieeffizienz, die Reduzierung von Kohlenstoffemissionen und Umweltverschmutzung sowie eine bessere Prozesseffizienz ermöglichen. Unsere Kunden profitieren von unserem Engagement für Innovation, Leistung und Qualität durch unser reaktionsschnelles Netzwerk mit 160 erstklassigen Produktionsstätten und Servicezentren auf der ganzen Welt. Der Hauptsitz von Sulzer befindet sich seit 1834 in Winterthur, Schweiz. 2023 erwirtschafteten unsere 13'130 Mitarbeitenden einen Umsatz von 3,3 Milliarden CHF.
www.sulzer.com